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中小型企业如何借助网络营销来发展业务

中小型企业如何借助网络营销来发展业务

中小型企业的网络营销策划

当今世界,经济飞速发展,企业的发展离不开互联网,而且企业的发展也越来越依赖于互联网。互联网的方便、快捷、信息量大为众人所共知,那么对于中小企业来讲,通过互联网来拓展业务也不失为明智之举。虽然大家都看到了互联网这种营销方式,但是对于中小企业来说能真正利用好互联网开拓发展业务的企业却少之又少,这是什么原因呢?本文就将对此问题做进一步探讨,以求为各个中小企业的互联网营销模式策略提供一些改进措施上的帮助以及营销思维上的启迪。

面对如此大的市场,我们企业该怎么把握这样的机遇。首先来看看最新的研究报告吧,看看我们互联网上主要人群是哪些及在网上都喜欢干什么。

中国互联网网站中以年龄在20-39岁的年轻人为主,其中有大专及大专以上学历的人超过85%。他们是互联网经济发展的重要目标群。不论是从年龄、受教育水平,还是从收入水平来看,这一群体都与企业营销的目标对象非常吻合。对企业来说,这意味着无限的商机——我们有通过互联网提升品牌价值的机会,有让这些人成为我们的客户、购买我们的产品的机会。

这么大的市场空间,企业要不要占有?当然要。问题是互联网市场如此庞大,我们的机会在哪里?怎样才能把握网络商机?通过哪些途径才能与竞争对手博弈?又有什么策略呢?

中小企业借助网络进行营销的具体策略

1 始终坚持以客户为中心。无论进行何种营销,都要以客户为中心,这是营销的出发点也是归宿点。只有客户满意才能拥有忠实的客户,有了客户才有可能给企业带来利益,美国著名管理学家德鲁克曾说过,客户是一切企业得以发展的源泉。

2 深化中小企业对网络营销的认识。中小企业在切实提高企业自身对网络营销概念的理解的同时,应大力促进企业上网,建立自己的域名和网站,构建其自身的网络营销团队,同时协调营销部门与其他各部门的关系,以保证企业营销活动的顺利开展。

3 加大对网络营销人才的培养和管理。中小企业应当大力培养网络营销方面的人才,充分利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。同时,也应加强企业自身的管理水平,使得网络营销策略真正落到实处。

4 完善中小企业网站建设,加强网络安全。拥有一个独立域名下的企业网站、独立的企业电子邮局、全方位开展网络营销,是企业开展网络营销比较现实的目标。网站的页面设计、编排必须围绕企业的目标顾客群,会大大刺激访问者的购买欲望,使其成为企业销售产品、提供服务、宣传企业形象的窗口。另外把方便留给访问者,如在网页添加快速进入网站各级页面的导航条,在网站上加入内部的搜索引擎,迅速回复客户的来信,利用E-mail、FAQ、BBS等与顾客做双向沟通等。熟悉网络交易的法律法规,无论网络安全、网上结算还是货物配送,都涉及法律法规问题,都需要企业遵守和熟悉相关的网络交易的法律法规,依法营销。只有健全法制,守法经营,严惩违法者,才能保证网络营销的正常运行。

从根本上来说,网络安全问题是人的问题。所以要解决网络安全问题一定要有人本身的参与,目前我国需要大批网络安全方面的人才,而高素质的人才只有在高水平的教育中才能迅速成长,这就需要政府加大对科研教育的投入和支持。

5 努力建立物流业基础设施的建设。针对我国物流业存在的问题,我们应当进行大规模的基础建设,也就是基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统的建设。同时也要大力发展第三方物流,完善物流的增值功能。另外,要加强对物流人才的培养和教育,从而更好地指导现代化物流的实践。

网络营销是企业未来营销的发展方向,作为一种全新的商务交易活动正在蓬勃发展。同时不可避免的是,现阶段我国的网络营销还存在很多问题,特别对于广大中小企业,在观念、人才、网络安全等方面存在着一系列困难与瓶颈,在一定程度上制约了中小企业的电子商务战略。这就要求中小企业要加强对网络营销的认识和理解,同时还需要其他社会服务部门的配合与支持,使得中小企业能够借助网络营销突破资源限制,降低交易成本,获得快速、健康、规范、和谐的发展。

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